Política de envíos

Política de Envíos

En LumiBag trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y lo antes posible.

📍 Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras confirmarse el pago.

🚚 Plazos de entrega

Nuestros productos se envían desde centros logísticos internacionales, por lo que los tiempos de entrega habituales son de:

7 a 15 días laborables, dependiendo del destino y del transportista.
En casos puntuales, el envío puede tardar algo más debido a procesos aduaneros o alta demanda.

📦 Envío con seguimiento

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que se enviará por correo electrónico una vez el pedido haya sido enviado.

🛃 Aduanas e impuestos

En algunos países pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos adicionales. Estos costes, si los hubiera, corren a cargo del cliente.

❗ Incidencias en el envío

Si tu pedido no llega en un plazo razonable o presenta cualquier incidencia, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y te ayudaremos a resolverlo.

📩 Email de contacto:
soporte@lumibag.com